Head of Payments

О проекте
Строим платёжную инфраструктуру крупнейшего маркетплейса внутриигровых предметов CS2 / Dota 2: работа с высокорисковой категорией (gaming / virtual goods), интеграции со Steam-экономикой, международные выплаты трейдерам. Ищем человека, который умеет договариваться с банками и PSP в сложной вертикали и мыслит без ограничений — от выбора юрисдикции до архитектуры payout-инфраструктуры.

Зона ответственности
Стратегия и развитие
* Формирование и реализация платёжной стратегии под gaming-маркетплейс с двусторонними потоками (депозиты игроков + выплаты трейдерам);
* Онбординг банков и финансовых институтов в high-risk вертикали (MCC 7995, gaming, virtual goods);
* Подключение новых PSP и локальных платёжных методов под ключевые гео: РФ, СНГ, Европа, LATAM, SEA;
* Построение диверсифицированной инфраструктуры: карты, APM, криптоплатежи, e-wallets, локальные методы;
* Payout-инфраструктура: массовые выплаты трейдерам в десятки стран, минимизация комиссий и времени зачисления
* Проактивный поиск решений: если провайдер требует юрлицо в другой юрисдикции — выносить вопрос на обсуждение с экономическим расчётом, а не закрывать сделку.

Финансовый контроль
* Контроль курсов конвертации: верификация фактических курсов провайдеров и банков относительно рыночных, выявление скрытых наценок (особенно критично на payout-потоках);
* Аудит комиссий: договорные ставки vs фактические, hidden fees, rolling reserve, штрафы;
* Переговоры об улучшении условий: MDR, payout fees, резервы, лимиты, новые гео;
* Контроль unit-экономики платежей: стоимость приёма + стоимость выплаты на каждом рынке.

Операционное управление
* Ежедневный контроль метрик: конверсия депозитов, chargeback rate, fraud rate, uptime, скорость и success rate payout;
* Управление routing и fallback-сценариями (критично при работе с high-risk категорией)
* Процессы по refund, chargeback, спорам, AML-алертам;
* Дашборды: Performance, Risk, Financial, Payout Operations;
* Управление командой;
* Формирование команды: PSP Manager, Compliance Manager, Payout Operations, Technical Support;
* Постановка KPI и OKR, roadmap на квартал;
* Регулярная отчётность руководству.

География работы
Россия — приоритет. Основной рынок. Опыт работы с российскими банками и платёжными системами обязателен.
СНГ — приоритет. Ключевое направление роста. Знание локальной специфики депозитов и выплат.
Европа — развитие. Активное масштабирование. Опыт работы с европейскими PSP и банками — сильный плюс.
Глобально — перспектива. LATAM, SEA, MENA. Долгосрочная цель — полноценная глобальная платёжная инфраструктура.

Требования
* Опыт в роли Head of Payments / Payment Operations Lead — от 3 лет, с банками и международными PSP;
* Свободный английский — обязателен. Много прямого общения с зарубежными провайдерами, переговоры, договоры;
* Опыт классического merchant acquiring и онбординга юрлиц в международные платёжные системы. P2P-опыт не рассматриваем — другая специфика;
* Опыт работы с high-risk вертикалями обязателен: gaming, gambling, crypto, virtual goods, digital content — любое из перечисленного. Понимание, как проходить KYB и underwriting в этих категориях;
* Опыт построения payout-инфраструктуры — массовые выплаты физлицам в разные гео (критичная часть маркетплейса);
* Понимание онбординга напрямую в банки (не только через PSP-агрегаторы): работа со структурами, комплаенс, KYB;
* Проактивность в работе с провайдерами: умение искать креативные решения, а не упираться в первое «нет». Если провайдер работает только с EU-компаниями — выносить на обсуждение открытие юрлица, а не закрывать сделку;
* Практический опыт работы на рынках РФ и СНГ — обязателен; знание европейского рынка — преимущество;
* Умение читать договоры с банками и PSP, видеть скрытые условия;
* Навык верификации курсов конвертации и выявления расхождений с рыночными;
* Знание специфики международных платежей: MPS rules, chargeback-процессы, KYB, AML;
* Умение строить процессы с нуля в условиях роста.

Будет плюсом
* Опыт работы с gaming / gambling-проектами или криптопроцессингом;
* Опыт подключения крипто-провайдеров (USDT, стейблкоины) для payout;
* Понимание технической стороны интеграций: API, webhooks, routing-логика;
* Опыт выхода на европейские и глобальные рынки;

Условия
* Удалённо или в офисе — по договорённости;
* Полная занятость, конкурентная зарплата;
* Прямое влияние на продукт и стратегию.